افزایش فروش آنلاین، 5 روش کلیدی جذب مشتری در گوگل

افزایش فروش آنلاین، 5 روش کلیدی جذب مشتری در گوگل

افزایش فروش آنلاین / افزایش فروش اینترنتی

افزایش فروش آنلاین یکی از دغدغه‌های این روزهای بسیاری از تولیدکنندگان خدمات و کالا است. مدیریت فروش به دنبال تمام راهکارهای موجود برای افزایش فروش است. این مسئله به دو گونه مطرح می‌گردد :

  1. آیا فروش آنلاین یا فروشگاه آنلاین، موجب افزایش فروش ما خواهد شد ؟
  2. چه اقداماتی انجام دهیم که موجب افزایش فروش آنلاین شود ؟
  • دسته اول، کارفرمایانی هستند که هنوز فروشگاه آنلاین / فروش آنلاین ندارند، اما با شک و تردید به فروش آنلاین نگاه می‌کنند و می‌خواهند بدانند که اگر بر فروش آنلاین سرمایه‌گزاری نمایند، این سرمایه‌گذاری، درآمدزا خواهد بود .
  • دسته دوم، کارفرمایانی هستند که فروشگاه آنلاین / فروش آنلاین راه‌اندازی نموده‌اند، اما هنوز چیزی نفروخته‌اند و یا میزان فروش آنلاین آنان بسیار ناچیز است، در نتیجه علاقه‌مندند که در خصوص راهکارهای افزایش فروش آنلاین و رونق بخشیدن به فروشگاه آنلاین خود، اطلاعات کاربردی دریافت نمایند.

افزایش فروش آنلاین، 5 روش کلیدی جذب مشتری در گوگل

چطور میزان فروش آنلاین فروشگاه اینترنتی خود را بیشتر کنیم؟

دنیای امروز، دنیای مبتنی بر اینترنت است، فروش آنلاین به همان اندازه حیاتی است که فروش در بازار واقعی ضرورت دارد. در بسیاری از موارد، در واقع مشتریان یک کسب‌وکار آنلاین، بسیار بیشتر از مشتری های حضوری اش در فروشگاه واقعی است.

حجم خرید و فروش آنلاین ایران هنوز خیلی ناچیز است اما اگر شرایط بهبود یابد، به راحتی در طی 2 تا 3 سال می‌تواند در سطح بازارهای غربی باشد.

برای مثال نتایج تحقیقات big Commerce نشان می‌دهد در آمریکا تقریبا یک‌سوم افراد هر هفته، خرید آنلاین انجام می‌دهند. این مقدار، عدد بسیار بزرگی است که در اصل، فروشگاه‌های خیابانی در حال از دست دادن آن هستند .

  • بنابراین، برای افزایش فروش آنلاین چه باید کرد ؟
  • آیا ممکن است که کسب‌وکار کوچک بتواند موجی در اقیانوس فروش آنلاین ایجاد نماید؟

افزایش فروش آنلاین، 5 روش کلیدی جذب مشتری در گوگل

در اینجا * 5 * مورد از درخشان‌ترین استراتژی افزایش فروش آنلاین را مطرح می‌نماییم. بهترین بخش این استراتژی‌ها این است نیازی به سرمایه‌گذاری سنگین ندارند.

1. در دسترس مشتری باشید

یک مطالعه در سال 2015 نشان داد که حدود 44 درصد از بازدیدکنندگان، وب‌سایت شرکت را سریعا ترک می‌کنند زیرا که هیچ اطلاعات تماسی وجود نداشته است. بنابراین تقریبا نیمی از فروش بالقوه خود را قبل از اینکه مشتری راغب وارد قیف فروش شود، وی را از دست داده است. بنابراین می‌توان تصور نمود که با چنین عملی، به سادگی به افزایش فروش آنلاین دست خواهید یافت. در دنیایی که سایت‌های جعلی مثل قارچ رشد می‌کنند، مصرف‌کنندگان باید بیشتر از همیشه باید مواظب کلاه‌برداری باشند.

همه این‌ها بخشی از ایجاد اعتماد در رابطه است. در دسترس بود، به ایجاد هاله اعتماد و هاله علاقه در آنلاین برندینگ کمک فراوانی می‌نماید. در دسترس بودن بیشتر، موجب ایجاد حس راحتی بیشتر در مردم می‌شود.

چند راهکار که افزایش سطح دسترسی :

  • داشتن آدرس‌های محل کسب‌وکار و شماره تلفن
  • اطلاعات شرکت
  • ثبت‌نام کسب‌وکار در سایت‌هایی مانند گوگل
  • فرم تماس
  • سیستم چت آنلاین در وب‌سایت

هنگامی‌که یک کسب‌وکار آنلاین اطلاعات خاصی را از نظر عمومی پنهان می‌نمایند، احتمال خرید کالاها و خدمات از آنان کم می‌گردد.

پیشنهاد ملی وب: در صورتی که در حال ایجاد یک کسب و کار جدید هستید و در ابتدا هزینه ساخت وبسایت برای شما غیر ممکن است، از تبلیغات گوگل استفاده کنید. از این طریق میتوانید تمامی اطلاعات شغلی تان را در صفحه اول گوگل به ثبت برسانید، تا مشتری های احتمالی که نام مجموعه شما را سرچ می کنند آدرس و شماره های تماس شما را در دسترس داشته باشند.

نگاه از بالا به پایین نسبت به مشتری ها را فراموش کنید!

هنگام ارسال مطالب در رسانه‌های اجتماعی، سعی کنید که با دید یک فروشنده با دنبال کنندگان خویش ارتباط برقرار ننمایید. مردم می‌خواهند درگیر شبکه‌های اجتماعی شوند که بلافاصله مورد تبلیغ واقع نشوند. محتوای ارسالی باید با این حس ایجاد شود که فردی برای دوستش یک پست باحال آماده کرده است. همچنین، تصاویر را با ویدیو را ترکیب کنید. محتویات گرافیکی اغلب در رسانه‌های اجتماعی ساده‌تر از متن به اشتراک گذاشته می‌شود.

2. شرایط پرداخت آنلاین را آسان‌تر کنید

تقریبا 27 درصد از مصرف‌کنندگان آنلاین، فرایند خرید آنلاین خود به علت پیچیده بودن فرایند پرداخت، رها نموده‌اند. این مشکل اغلب به دو دلیل است :

  • درخواست اطلاعات بیش ‌از حد از خریدار که موجب کلافگی مشتری می‌شود.
  • اقدامات امنیتی پیچیده که زمان پرداخت را افزایش می‌دهد.

مردم می‌خواهند یک خرید سریع و آسان را تجربه نمایند. هر طراحی و فرایند فروش که بتواند ثانیه‌های خرید آنلاین را کم کند، می‌تواند موجب افزایش فروش وب‌سایت می‌شود. در حقیقت، بیش از یک سوم خریداران، فرایند خرید خود را به علت لزوما ثبت‌نام در سایت، رها می‌نمایند. این در مورد مشتریانی است که می‌خواهند به صورت ناشناس خرید نمایند. از آنجایی‌که بخش بزرگی از خریداران آنلاین، این کار را از طریق گوشی هوشمند انجام می‌دهند، باید وب‌سایت خود را باقابلیت تطبیق با گوشی هوشمند طراحی نمایید و سرعت اینترنت آن، طراحی نمایند.

3. طراحی تعاملی سایت

طراحی یک سایت تعاملی برای افزایش فروش آنلاین ، بسیار مهم است . نزدیک به 60 درصد از کاربران گوشی‌های هوشمند از دستگاه‌های خود برای تحقیق در مورد محصولات استفاده می‌کنند. این به این معنی است که استفاده از سایت تعاملی تاثیری بالایی بر نحوه ارتباط افراد با سایت شما بر اساس ” روانشناسی رفتار مصرف کننده “ خواهد داشت. نتایج تحقیقات نشان می‌دهد که تا سال 2020 در حدود 70 درصد مردم جهان دارای گوشی هوشمند هستند.

بنابراین هر سازمانی که طراحی حرفه‌ای و تعاملی برای کاربران سایت خود در نظر نگرفته باشند، شانس فروش آنلاین خود را کاهش خواهند داد.

4. القاء حس فوریت در خرید به مصرف کننده

تکنیک دیگری که بر اساس یک بازه زمانی است این است که مصرف‌کننده احساس کند که باید فورا خرید نماید. اگر دهه 90 میلادی به خارج از کشور سفر کرده باشید، حتما در تبلیغات مراکز بزرگ خرید با تایمر شمارش معکوس و مانند آن‌ها مواجه شده‌اید. این همان اصل القاء حس فوریت در خرید به مصرف‌کنندگان است.

اکنون این اتفاق دقیقا به صورت آنلاین نیز رخ می‌دهد. در اصل با اظهار اینکه یک پیشنهاد خاص در یک تاریخ خاص به پایان می‌رسد، باعث می‌شود مردم احساس کنند که باید “ الان باید اقدام نمایند ”. بسیاری از خریداران احساس می‌نمایند که اگر چیزی را خرید نکنند، یعنی چیزی از دست خواهند داد.

انگیزه‌هایی مانند حمل‌ونقل رایگان، تخفیف دوره ای قیمت‌ها، یکی بخر 2تا ببر و… از بهترین تکنیک‌ها در فروشگاه‌های خرده‌فروشی بوده است. اضافه کردن یک محدودیت زمانی فقط موجب می‌گردد تا مصرف‌کننده برای خرید آماده شود، پیش از آنکه خیلی دیر شود.

افزایش فروش آنلاین، 5 روش کلیدی جذب مشتری در گوگل

5. انواع روش‌های پرداخت

همه از روش‌های مشابه برای پرداخت آنلاین استفاده نمی‌کنند. گرچه پرداخت پول نقد و چک مدت‌ها است که سایر کشورها منسوخ‌شده است، اما بازار ایران عملا بدون چک، کار نمی‌کند، شرکت‌ها باید کلیه روش‌های موجود، مانند پرداخت آنلاین از پنل بانک‌ها و شرکت‌های مالی را در سایت خود داشته باشند.

اگر در این زمینه اطلاعات کافی ندارید و میخواهید یک سایت فروشگاهی با درگاه پرداخت داشته باشید، میتوایند مقاله « بهترین درگاه پرداخت اینترنتی کدام است؟ » را مطالعه کنید. بعد از مطالعه این مقاله میتوانید درگاه پرداخت متناسب با کسب و کار خود را انتخاب کنید.

 

پیشنهاد آخر

با وجود انواع و اقسام فروشگاه های اینترنتی، این روزها تنها شما نیستید که دغدغه دراید تا محصولاتتان بیشتر و سریع تر به فروش برسند! این شرایط سخت برای مشتری ها هم وجود دارد که بهترین انتخاب از بین این همه فروشگاه آنلاین با شرایط و قیمت های مختلف به کدام اعتماد کنند و از کدام خرید کنند.

به یاد داشته باشید که مشتری ها و کاربرانی که در فضای مجازی به دنبال بهترین انتخاب می گردند، بسیار دقیق عمل می کنند و همه ی جوانب فروشگاه اینترنتی شما را می سنجند.

مشتری ها خیلی حوصله ی مراحل پیچیده ثبت سفارش را ندارند، کافی است کمی در مراحل پرداخت یا انتخاب محصولات شما سردرگم شوند، آنوقت ترجیح میدهند سایت شما را ترک کنند و به دنبال یک فروشگاه راحت تر بروند. هرچند که مجبور شوند کمی گران تر آن را تهیه کنند!

بنابراین، کاربری ساده، سریع و در عین حال جذاب بسیار اهمیت دارد. پس اگر در فکر ایجاد یک فروشگاه اینترنتی با هزینه مناسب هستید و نمی دانید بهترین انتخاب برایتان چیست؛ پیشنهاد می کنم با شماره  01333854446  تماس بگیرید و با کارشناسان ملی وب  در تماس باشید.

بیشتر بخوانید

دیدگاه بگذارید

avatar
  Subscribe  
Notify of
ساخت وب سایت / فروشگاه
7 روز تست رایگان